中国长兴 浙江卫生

长兴县卫生局以考促效缩短服务群众“最后一公

 更新日期:2014.08.05  浏览量:

         为严格落实教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,4月下旬县卫生局组织开展了乡镇卫生院领导班子“回头看”考核,通过排查作风之弊,梳理绩效之差,检修行为之垢,对进一步强化基层卫生院的管理,提高工作绩效,提升服务质量,真正缩短服务群众“最后一公里”收到了实实在在的效果。   
        认真筹划让考核更实。
为切实搞好乡镇卫生院领导班子“回头看”工作,局党委先后两次召开党委会研究部署。明确要求要把这次“回头看”作为开展好教育实践活动的重要抓手,要切实与着力缩短卫生院基础设施、基层管理队伍能力、服务群众水平、医疗技术质量与创卫生强县工作急需之间的落差,切实做到“办百姓信任的医院、做患者信任的医生”。考核组成员也就如何搞好民主测评、民主推荐、个别谈话、集中反馈、研究措施五个环节的工作,切实挤干考核中容易出现的“水分”,让考核工作做得更扎实,让考核结果更真实,先后召开了3次工作性会议,对活动的整个方案和每一个环节反复进行了商讨和推敲。
        个别谈话摸出真情况。为了在考核中听到真心话、摸到真情况,考核进入前,考核组专门研究决定打破以往个别谈话中只问“好的方面有哪些?有什么问题和不足?”等概括性提问的老套路,从乡镇卫生院在教育实践活动中需要着重解决、平时难以掌握、职工最为关注、与职工切身利益紧密等多个角度,设置了“单位领导有没有公车私用”、“单位领导有不有公款吃喝”、“工作决策有没有开会讨论”等形式多样、内容多种、话题敏感的提问,并在谈话中主动揭盖子、直接奔主题,不回避、不绕道。谈话对象都能从关心和支持单位发展的高度出发,都做到了知无不言、言无不尽,既客观公证又全面真实地表达了个人的看法。广大职工都发自内心地表示,“这样的谈话很直接,看得出局党委确实想听真话,而不是走过场”。个别谈话结束后,工作组还与乡镇分管领导和局分片联系的领导进行充分沟通,对收集到的情况进行了原样打包整理提交局党委会进行分析,依据一线摸到的全面准确的真实情况研究决定领导班子有4个总体评价好、有6个总体评价较好、有4个总体评价一般;领导班子成员有21个总体评价优秀、有19个总体评价称职、有9个总体评价基本称职。
        原味反馈听听群众声。局党委会研究决定考核结果后,考核组集中时间与每名班子成员进行了“再见面”,当面介绍并原汁原味地反馈领导班子和班子成员民主测评具体得票情况、职工对本人的意见建议、局党委的考核结果,让每名班子成员听到职工对其工作的评价和期待,让每名班子成员更清晰具体地弄清了个人在服务群众的过程中存在的问题和努力方向,较好地收到了预期效果。反馈会上对如何及时回应和解决职工反映的具体工作事项也进行了明确要求,要求“件件有着落、事事有回音”。
        明确帮带给后进加油。对考核中发现的管理能力欠缺、主动听取职工意见建议不够、服务群众的举措不多等共性问题,局党委还专门研究了“加强乡镇卫生院领导班子自身建设”、“加大正风肃纪力度”、“认真做好各类招聘”、“全面推进重点工作”、“扎实开展好教育实践活动”等5个方面的工作措施。对如何帮助考核结果排名靠后的乡镇卫生院领导班子更快更好地走出当前工作困境,改变群众认可度不高的局面,切实提高班子的核心领导作用,提升服务群众的能力,局党委还专门研究决定了对其进行整改帮带的具体措施。分工4名局领导班子成员带领相关科室负责人,利用5个月时间,在9月底之前完成整改帮带,并以此作为考核局领导班子成员和责任科室的重要内容。
 

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